Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
Meidän PoleStarcasino -kasinosivustolla tiedämme, ettei joka ainoa käyttäjä tavoittelee ainutlaatuista elämystä. Pelikokoelmamme käsittää lähes tuhat erilaista viihdettä, jotka tulevat tarkasti valittu tuomaan ensiluokkaista iloa sektorilla. Valikoimamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja slotteja, progressiivisia jättipottipelejä sekä laajan määrän live-kasinopelejä.
Partnerinamme ovat pelitoimialan johtaviin yrityksiin. Esitämme sisältöä kumppanuudessa yli 30 pelivalmistajan avulla, joka varmistaa keskeytymättömän friskin julkaisujen tulvan sivustollemme. Perinteisten pelien faneille tuomme runsaasti versioita blackjackista, ruletin eri tyypeistä, baccarat-pelistä ja pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Meillä on solmineet yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien parissa, joten saat meiltämme vaihtoehtoja, joita ei ei voi saada saatavilla muualla suomalaisilla kentällä. Mainitut eksklusiiviset tuotteet on rakennettu nimenomaan omien käyttäjillemme, että ne pitävät sisällään uniikkeja teemoja ja peliominaisuuksia.
Tietoturva että Vakaus Toiminnassamme
PoleStar harjoittaa Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yksi tunnetuimmista sekä vaativimmista peliluuvista Euroopan alueella. Tämä kyseinen lupa edellyttää sivustoamme toteuttamaan vaativia kriteerejä käyttäjien suojaamisen, laittomuuksien pysäyttämisen että oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.
Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä on verrattavissa samaa turvallisuustasoa, jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset tietosi että rahaliikennettäsi tulevat olemaan täydellisesti suojattuina sivullisita toimijoilta. Pelitulostemme määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), jota ulkopuoliset tarkastuslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden avulla kykenette estää pääsyäsi tilillesi tietyksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivä-, viikkotasolla että kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, mitkä muistuttavat pelatusta ajasta
- Suora linkki ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön identiteetin varmistus enne ensimmäistäsi nostoa
Etuohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme asiakkuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka koostuu seitsemän erilaisesta tasosta. Joka ainoa pelaamasi spin tai yksittäinen kädessä oleva peli tuottaa etuja, jotka auttavat sinua suuntaan seuraavaa tasoa. Korkeammilla portailla saat saatavillesi ainutlaatuisia etuja, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset nostot sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntien sisällä | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen t | 12-prosenttinen käteispalautus + henkilökohtainen manageri |
| Timantti | 50000+ | Heti | viisitoista prosenttia käteispalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille. Rahasiirrot hoidetaan heti, joten pystyt starttaamaan pelaamistasi heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, maksukortteja, sähköisiä lompakoita sekä modernimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, mikä sallii nopeat talletukset välittömästi verkkopankkitunnuksilla ilman erillisen rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäinen nosto tarkoittaa henkilöllisyyden todistuksen vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on määrältään 20 € sekä korkein 10000 euron yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme löytyy suuremmat kotiutusrajat sekä nopeammat käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät valitusta maksutavasta, mutta monet tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuisin nostopyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Palvelutiimimme on saavutettavissa 24/7 suomen kielisellä palvelulla. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelimen välityksellä. Kokeneet asiantuntijamme vastaavat kysymyksiin yleensä kolmen minuutin minuutin puitteissa pikaviestimessä. Useimmin esitettyihin aiheisiin löydät ratkaisut kattavasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää myös toimivaa verkkoblogia, missä jaamme neuvoja pelaamisenoppaisiin, uusien pelien arvosteluja sekä informaatiota lähestyvistä kampanjoista. Kun seuraat sivustoamme sosiaalisen median kanavissa tavoitat informaation ainutlaatuisista flash-bonuksista sekä turnauksista eturivin joukossa.